Pada saat ini sebagian masyarakat tidak bisa terlepas dari
smartphone mulai anak-anak hingga orang tua. Hampir semua jenis kegiatan sekarang
dapat dipermudah dengan adanya sistem digital yang terhubung dengan koneksi
internet seperti kegiatan sosial dan perekonomian. Seperti yang kita
ketahui, saat ini telah marak sistem transportasi online yang menggunakan
aplikasi di smartphone. Namun, apa saja kelebihan dan kekurangan dari
transportasi online.
Kelebihan
Efektif dan Efisien
Efektif dan Efisien
Dalam pemesan sangat mudah dan menghemat waktu. Kalau kita
lihat, ojek/taksi pengkolan konsumen harus mencari pangkalan ojek/taksi
terlebih dahulu, sedangkan apabila menggunakan aplikasi kita hanya memesan
melalui hp dan tidak lama ojek/taksi akan datang menghampiri.
Transparan Harga
Dari harga transportasi online dapat kita ketahui terlebih
dahulu di aplikasi sehingga kita tidak perlu menawar atau melihat argo secara
terus menerus. Hal ini memberikan rasa tenang terhadap penumpang.
Variasi Layanan
Tidak hanya fokus pada antar-jemput penumpang, kini beberapa
aplikasi ojek online sudah menyediakan layanan-layanan tambahan lainnya,
seperti : Go-Pulsa dan Go-Tix pada Go-Jek. Selain itu Go-Jek menciptakan mata
uang virtual yang bernama Go-pay, sehingga pelanggan setianya dapat membayar
beberapa tagihan dengan Go-pay bila top up.
Kelemahan
Privasi
Nomor handphone yang diberikan kepada driver tidak sedikit
disalahgunakan oleh driver sehingga mengganggu privasi penumpang.
Tidak bisa pindah tujuan
Karena penentuan tujuan melalui aplikasi dan tidak bisa
dirubah ketika penumpang sudah naik ojek/taksi online, sehingga apabila pindah
tujuan penumpang bisa dikenakan ongkos lebih.
Jadi, setiap perubahan pasti ada kelebihan ataupun
kekurangan sehingga masyarakat harus menggunakan aplikasi transportasi online
secara bijak dan tetap berhati-hati.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar